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官方客服邮箱
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kefu@panel-huatiyuhui.com.cn
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用于华体育会赛事日历反馈、大陆版华体会主页球队库范围核对、华体会旧版球队库数据纠正，以及体育赛事规则说明分册的版本疑问。
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CONTACT ARCHIVE
联系方式档案卷宗
三条渠道对应不同使用场景；发信或致电前，请先确认主题，便于快速归档与处理。
02
电话支持
客服专线
400-8981-9482
服务时段：工作日上午9:00至下午6:00（北京时间）
紧急问题可使用电话支持；数据类复杂问题建议发邮件，便于保留上下文与版本记录。
03
通信地址
备案通信地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道668号
作为备案通信地址使用，不对外提供现场接待；书面寄送请注明工单号或咨询主题。
ICP备案：湘ICP备49947351号-4
DATA COOPERATION
合作与数据咨询
如需批量数据导出或内容合作，可发送邮件至客服邮箱，并在标题中标注“数据合作”。
01
批量数据导出
适用于赛事日历、球队库、规则书分册与历史对战的数据整合需求。
邮件中请注明：数据范围、使用场景、预期时间和合规承诺。
02
内容合作
围绕体育赛事规则说明、历史对战档案、球队库版本变迁等内容进行专题共建。
合作方需注明数据来源为“华体育会官方中文站”，并保留版本号。
03
数据纠错
发现赛事日历时段、球队库阵容或规则书版本号异常时，标题注明“数据纠错”。
核实后更新内容会记录在版本日志中。
合作与纠错来信统一按工单归档；需要查询进度时，请回传原邮件标题即可。
RESPONSE TIMELINE
回复时限
工作日 24 小时内回复；周末与法定节假日来件顺延至下一个工作日。
工作日
24小时
客服邮箱在工作日内24小时回复
周末
顺延
周六及周日来件顺延至下周一处理
法定假日
顺延
节假日后第一个工作日内回复